1. สินค้าที่ขายของแท้หรือไม่ ทำไม่มูลค่าถึงถูกมาก

สินค้าทุกชิ้นที่ใน BizBeau.com ของแท้เกิน 100% เป็นสินค้าจากเค้าเตอร์ห้างในประเทศและต่างประเทศ และที่เราขายได้ถูกกว่า เนื่องจากเรามีการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก ทั้งเรายังนำของแถมที่อยู่ในรูปของ Gift Set มาจำหน่ายออกในราคาตามสัดส่วนที่ตีมูลค่าของสินค้าไซต์ปกติ ส่วนสินค้าขนาดปกติที่เราสั่งเข้ามา เมื่อเฉลี่ยกับของแถมแล้วก็ให้เป็นส่วนลดกับลูกค้า ในอัตราส่วนที่เหมาะสม

2. สินค้าที่นำมาจำหน่ายหมดอายุหรือเก่าหรือไม่

สินค้าทุกชิ้น ทางเราจะทำการสั่งซื้อเพื่อทำการสต๊อกก่อนจัดส่งประมาณ 1- 2 เดือน แล้วแต่ยี่ห้อและความต้องการของลูกค้า เพราะฉะนั้นสินค้าที่เราจำหน่ายจึงเป็นสินค้าใหม่ ของแถมก็จะเป็นของแถมตามช่วงหรือเทศกาลที่ทางบริษัทตัวแทนจำหน่ายได้แจกมา บางตัวขายออกไวก็จะเป็นของใหม่ บางตัวทางบริษัทตัวแทนจำหน่ายสั่งผลิตขนาดทดลองจากต่างประเทศ ไว้ 6-12 เดือน ก่อนนำมาทำโปรโมชั่นแจกให้กับลูกค้า เมื่อทางเราได้รับสินค้ามา ก็จะต้องสต๊อกสินค้าที่เป็นของแถมไว้ขายประมาณ 1-2 เดือน ซึ่งปกติของแถมที่ได้มาจะมีจำนวนไม่มาก และความต้องการสินค้าขนาดทดลองมีจำนวนมาก ทำให้สินค้าขนาดทดลองส่วนใหญ่จะหมดอย่างรวดเร็ว

3. จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเมื่อชำระเงินแล้วจะได้สินค้าแน่นอน

ทางร้านจะจัดส่งหมายเลข EMS 13 หลักเพื่อให้ลูกค้าเช็คสถานะของที่จัดส่งไปได้ผ่าน http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx?lang=th เพื่อเป็นเครื่องยืนยันว่าเว็บไซต์เราได้จัดส่งสินค้าไปจริงๆ โดยไม่ได้หลอกลวงให้ลูกค้าหลงเชื่อและโอนเงินให้แล้วก็ชิ่ง หรือเชิดหายไป
อย่างไรก็ตาม ทางเราดำเนินธุรกิจก็ต้องการชื่อเสียงและผลกำไรตอบแทนในระยะยาว หากเราไม่ซื่อสัตย์ สุจริต เราก็จะทำได้ไม่นาน และยังถือเป็นความผิดด้านการล่อลวง ฉ้อโกง ผิดทั้งด้านกฎหมาย ศีลธรรม และจริยธรรม
ลูกค้าจะได้รับสินค้าครบถ้วนตามที่ได้ชำระเงินทุกครั้ง หากไม่ได้รับสินค้าในวันเวลาที่กำหนดโปรดรีบแจ้งให้ทางร้านทราบ เพื่อจะได้รีบดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆให้ค่ะ

4. ราคาสินค้าลดได้อีกไหม

ทางเว็บจำหน่ายสินค้าในราคาที่คิดว่าเหมาะสมที่สุด เมื่อเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายต่างๆ ค่ะ มีการตั้งราคาเพื่อให้ลูกค้าคุ้มค่ามากที่สุด ได้สินค้าดี มีคุณภาพ ดังนั้นราคาสินค้าจึงไม่สามารถลดได้ แต่ทางเราจะมีของแถมพิเศษหรือของแถมตามโปรโมชั่นของแต่ละเดือนค่ะ

5. เรื่องการคำนวณค่าจัดส่ง

BizBeau.com เราคิดค่าจัดส่งตาม Rate ของ ไปรษณีย์ไทย โดยประเมินจากน้ำหนักสินค้าที่ทางลูกค้าสั่งเข้ามา แต่จะรวมค่ากล่องพัสดุ 10 บาทเข้าไปด้วยนะคะ โดยไม่ได้บวกกำไรใดๆทั้งสิ้น ท่านลูกค้าสามารถเช็คค่าจัดส่งได้ที่ http://www.thailandpost.co.th/product_servicedetail.asp?cat_id=5&product_id=44-S-000004

* สินค้าที่ขายเป็นเซ็ต หรือขายเป็นชุด ทางร้านจะนับเป็น 1 ชิ้นนะค่ะ
** ค่าส่งคิดตามน้ำหนักสินค้าค่ะ

6.สินค้าชำรุด เสียหาย แตกหักพังพินาศ ได้ของไม่ครบ ของหายไม่ได้รับตามกำหนด ทำอย่างไง?

ไม่ต้องตกใจค่ะ ทางร้านจะรับผิดชอบทุกอย่างค่ะ และต้องกราบขออภัยในความบกพร่องด้วยนะค่ะ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวรบกวนโทร แจ้งได้ที่ คุณ Bell 089-510-5908 ได้ทุกวัน หากโทรไม่ติด ไม่มีคนรับสาย สายซ้อน สายไม่ว่าง รบกวนฝากเบอร์โทรกลับไว้ก็ได้ค่ะ แล้วเราจะรีบติดต่อกลับทันทีที่ว่างค่ะ หรือจะตั้งกระทู้ที่เว็บบอร์ด แจ้งเบอร์โทรให้ติดต่อกลับ ทางเราจะรีบติดต่อกลับทันทีค่ะ